質問ライブビューは、スマホや携帯電話で見ることができますか?
回答

ライブビューは、スマートフォン(スマホ)からは、すべてのページをご利用頂けます。
動作確認環境は、iOS7以上、Android4.2以上になります。その他、スマートフォンに関しまして動作確認は致しておりません。

携帯電話(フィーチャーフォンまたは、ガラケー)からのアクセスは、動作確認しておりません。お手数ですが、パソコンまたは、スマートフォンからアクセス頂きますようにお願い致します。

質問ライブビューにアクセスしたが、「エラーが発生しました」と表示されて、先に進めません。
回答

アクセスが集中している場合に、起こりやすい現象です。しばらく時間をおいてから、再度、アクセスして試してみてください。

質問SSLって、なんですか?
回答

Microsoft Internet Explorer、Firefoxといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や、住所、電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信されるため、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSLに対応していないブラウザでご利用いただく場合や、お使いのネットワーク環境がSSLを通さない設定になっている場合などは、L-hostingをご利用いただけませんので、ご注意ください。

お使いのブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。 安心してご利用ください。ただし、ページの構成により、セキュリティ機能が有効になっているにもかかわらず、鍵のアイコンがロックされない状態になる可能性があります。

質問ライブビューページにアクセスしたが、画像が「×」マークになって、閲覧できません。
回答

画像が正常に表示されない場合、下記の可能性があります。
1. サーバーが混み合っているため、画像が正常にダウンロードできなかった。
2. あるいは、ブラウザー側において、以前のキャッシュが表示されたために、画像が読み込まれなかった。

このような場合は、ブラウザの更新ボタンをクリックしてください。

質問サービスを利用する上で、個人情報等のセキュリティはどうなっていますか?
回答

L-Hostingの運営するサービスでは、お客様により安全にご利用頂けるよう、プライバシーの保護や、セキュリティ対策にSSL(Secure Sockets Layer)を用いた暗号化通信を全ページに実装し、通信の秘匿性を高めています。

従いまして、お客様情報入力画面や、クレジットカード情報の入力画面・お支払い方法選択・注文確認画面などにSSLでの暗号化を採用しております。

SSLで暗号化して送信するときはブラウザの下隅に鍵のマークが現れます。

【Internet Explorer の場合】
ご使用のブラウザでページが開けない場合は、以下の点をご確認ください。

●ご使用のブラウザはSSL対応ですか?
まず、ご使用のブラウザがSSLに対応していることが必要です。L-Hosting(パソコン)では、推奨ブラウザを選定しております。
その他のブラウザでは画面が正しく表示されない、正しく動作しないなどの問題が生じる場合があります。お手数ですが推奨ブラウザをご利用ください。それ以外のブラウザをご使用の場合は、SSLへの対応をご確認ください。

●ご使用のブラウザの設定でSSLを有効にしてありますか?
ご使用のブラウザの詳細設定にSSLに関する項目があります。初期設定ではSSLは有効になっておりますが、有効になっていなければ該当ページには接続できません。ケーブルTVやLANを用いて接続されている場合は、SSL256bitに対応しているか(ネットワーク管理者に)ご確認ください。